紧扣民生民心民意落脚点--法制网

□ 我为群众办实事

□ 法治日报全媒体记者 黄辉 周孝清

□ 通讯员 胡金谊

“通过手机App，在线申办‘出生一件事’，我很快就拿到了小孩的几个证件，太便捷了！”说起为新生儿办理证件的经历，江西省景德镇市珠山区市民汪某赞不绝口。

迎接新生命，是许多家庭最幸福的瞬间，而新生儿身份、医保办理手续繁琐，一度成为新手爸妈的“甜蜜负担”。

今年3月26日，景德镇市公安局积极牵头，协调市国资委、人社局、医保中心等六部门推出“出生一件事免费一链办”服务，市民原本需跑五六个部门才能办理，如今从“线下跑”到“线上办”，通过全面彻底的跨部门协同、全流程再造，实现“一次不跑”。

这是景德镇市政法机关开展“我为群众办实事”实践活动的一个缩影。

自开展党史学习教育和政法队伍教育整顿活动以来，景德镇市政法机关积极回应人民群众新期待，聚焦实效抓转化，把学习教育成果转化成为民服务实招，着力解决人民群众的操心事、烦心事、揪心事。

在景德镇市昌江区人民法院诉讼服务中心大厅内悬挂着一面写有“真心为民办事、倾情替民解忧”字样的锦旗。

这面锦旗是农民工彭某送的。他因搅拌车撑杆砸断左拇指而将混凝土公司诉诸法院，最终在昌江区人民法院调解下达成赔偿协议，获赔6.7万元。

近年来，景德镇法院积极探索多元化纠纷解决机制，将争议较小的工伤纠纷、债务纠纷、房地产纠纷等纳入调解范围，通过立案登记前委派调解、登记后委托调解、庭前邀请调解及庭外和解等，实现矛盾纠纷梯次滤化分流化解，大大减轻了群众诉讼成本，有效节约了司法资源。

此外，景德镇法院还重点围绕办理破产、执行合同两个方面，相向发力，助力打造政策最优、服务最好、成本最低、办事最快的营商环境，为建好景德镇国家陶瓷文化传承创新试验区、打造与世界对话的国际瓷都提供优质司法服务和有力司法保障。

“全市法院以开展队伍教育整顿为契机，扎紧制度笼子，破除慢作为、不作为‘瑕点’，解决思想‘堵点’，赢得行动‘绩点’。”景德镇中院党组书记、院长邓建辉说。

景德镇司法行政系统则打造“线上线下”法律服务模式，通过12348公共法律服务实体平台，利用司法所、调解组织、法律服务机构、法律援助站点等机构，统筹律师、公证、司法鉴定、法律援助、法治宣传、人民调解等资源服务试验区建设。

景德镇市司法局局长方静说，在服务国家陶瓷文化传承创新试验区建设中，市司法局制定了二十条具体措施，组建法律服务团、开展公证专项法律服务、开辟公共法律服务绿色通道，为试验区建设保驾护航。

“让民心民意成为党史学习教育和政法教育整顿的‘试金石’，把‘为民办实事’作为党史学习教育的‘落脚点’。”景德镇市人大常委会主任、市委政法委书记曹雄泰表示，全市政法干警将继续深入基层，广泛听取群众意见、了解民生需求，紧扣群众“急难愁盼”的具体问题，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，切实把实事办好、把好事办实，办到群众心坎上。