玉溪市全力推进证明事项告知承诺制 让群众少跑腿
为进一步从制度层面解决群众和企业办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题,玉溪市持续开展“减证便民”行动,全市各县(市、区)、各有关部门积极落实证明事项告知承诺制,群众和企业办事更简化、更便捷、更高效。
为推进证明事项告知承诺制,玉溪市明确市优化营商环境暨推进政府职能转变和“放管服”改革工作领导小组统筹指导全市证明事项告知承诺制工作,市司法局牵头组织实施,建立了政务服务、信息公开、电子政务、发展改革、公安、财政、税务、市场监管等部门共同组成的全面推行告知承诺制工作协调机制,全面开展证明事项告知承诺制工作,加大对证明事项告知承诺制工作的培训、宣传、指导,提升公众知晓率,营造良好的社会氛围。
玉溪市将证明事项告知承诺制实施情况纳入重点督查和法治建设考核范围,认真贯彻《玉溪市全面开展证明事项告知承诺制工作实施方案》,原则上包括除法律法规有明确规定或直接涉及国家安全、生态环境保护和直接关系公民人身安全、重大财产安全等证明事项外,都要实行证明事项告知承诺制。针对证明事项不同特点,明确核查时间、核查方式和核查标准,采取在线核查、现场核查或协助核查等方式开展事中事后核查;同时,加强对政务服务中心窗口服务工作的检查,进一步规范窗口服务工作,严格落实投诉监督平台的有关责任。2023年以来,未收到奇葩证明、循环证明、重复证明方面的投诉举报。
从最大限度便民利民角度出发,玉溪市认真梳理公布第一批78项、第二批17项证明事项告知承诺制清单,涉及交通运输、市场监管、人力资源社会保障、司法行政、医疗保障、卫生健康、退役军人管理、公安等领域。同时,全市各县(市、区)、各有关部门按照“证明事项告知承诺制”的工作要求,有序开展涉及政务服务事项的“证明事项告知承诺制”贯彻落实,2023年以来,玉溪全市实施证明事项告知承诺制共70571件次。
全面推行证明事项告知承诺制,进一步解决了人民群众和市场主体办证难、办事难、多头跑、来回跑等问题,方便群众办事,提高办事效率,真正实现了让群众和企业少跑腿,为优化玉溪市营商环境提供有力的法治保障。